e하늘 화장 예약 방법 — 절차, 시간, 안 될 때 대처법

1. e하늘 장사정보시스템 접속 → 회원가입(공동인증서 또는 간편인증)
2. 화장 예약 메뉴에서 시설·날짜·회차 선택
3. 고인 정보와 사망진단서 정보 입력 — 주소지에 따라 관내/관외 요금이 자동 적용
4. 예약 확인서 출력 → 장례식장에 전달
5. 발인 당일 화장장에서 접수(원본 서류 지참)

배웅과 장례를 진행하시면 이 과정을 의전팀이 대행합니다.

• 다른 회차 확인 — 같은 시설의 이른 아침·늦은 오후 회차가 비어 있을 수 있습니다.
• 인근 시설 확인 — 관외 요금이 붙지만 일정을 지킬 수 있습니다.
• 4일장으로 조정 — 안치료가 하루 더 붙지만 관내 시설을 쓸 수 있습니다.
• 2일장으로 당김 — 조문 일정이 짧아집니다.

고인의 주민등록 주소지가 시설 관할이면 관내입니다. 대부분 사망 당시 주소지 기준이며, 관할에 일정 기간(보통 6개월) 이상 등록돼 있어야 합니다.

요양병원·자녀 집에 오래 계셨더라도 주소를 옮기지 않았다면 원래 주소지 관할이 관내가 됩니다. 헷갈리면 시설에 전화해 확인하는 것이 확실합니다.